ডেটা ডিলিশন রিকোয়েস্ট
StoreMart.xyz আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি চাইলে আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার (Data Deletion) অনুরোধ করতে পারেন।
১. আমরা কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করি
- নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল (যদি দেওয়া থাকে)
- ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডার হিস্ট্রি ও পেমেন্ট রেফারেন্স (ট্রানজেকশন আইডি)
- আপনার দেওয়া রিভিউ ও কমেন্ট
২. ডিলিশনের অনুরোধ কীভাবে করবেন
- ইমেইল করুন support@storemart.xyz — সাবজেক্টে লিখুন “Data Deletion Request”।
- অথবা কন্টাক্ট পেজ থেকে মেসেজ পাঠান, কিংবা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন।
- মেসেজে অবশ্যই দিন: অর্ডারে ব্যবহৃত নাম ও মোবাইল নম্বর (এবং সম্ভব হলে অর্ডার নম্বর)।
৩. প্রসেসিং সময়
অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ জানিয়ে দিই।
৪. কিছু তথ্য কেন রাখতে হয়
হিসাব-নিকাশ, ওয়ারেন্টি/রিটার্ন দাবি এবং আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পন্ন অর্ডারের ইনভয়েস সংক্রান্ত ন্যূনতম রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময় শেষে সেগুলোও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
৫. আরও জানতে
বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি ও শর্তাবলী দেখুন।