রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট
ডেলিভারির ৭ দিনের ভিতরে সমস্যা জানালে রিপ্লেসমেন্ট।
অরিজিনাল গ্যারান্টি
নকল বা ভিন্ন প্রোডাক্ট পেলে ১০০% রিফান্ড।
ডেলিভারিতে চেক
কুরিয়ারের সামনে প্যাকেট খুলে চেক করার সুযোগ।
সহজ প্রসেস
শুধু কল বা হোয়াটসঅ্যাপে জানালেই হবে।
রিটার্নের শর্ত
- প্রোডাক্ট ব্যবহারজনিত ক্ষতি বা ভাঙা না হতে হবে।
- অরিজিনাল বক্স, এক্সেসরিজ ও ইনভয়েস সাথে থাকতে হবে।
- ডেলিভারির ৭ দিনের ভিতরে অভিযোগ জানাতে হবে।
- ভিডিও/ছবি প্রমাণ থাকলে প্রসেস দ্রুত হয়।
রিফান্ড প্রক্রিয়া
রিটার্ন প্রোডাক্ট আমাদের কাছে পৌঁছে যাচাই হওয়ার ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে বিকাশ/নগদ/ব্যাংকে রিফান্ড পাঠানো হয়। ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়, তবে আমাদের ভুলে ভিন্ন প্রোডাক্ট গেলে সম্পূর্ণ চার্জ আমরা বহন করি।
যোগাযোগ
হটলাইন 01974585757 • হোয়াটসঅ্যাপ 01974585757
